+7 (999) 858-63-08
center@vpcgrom.ru
center@vpcgrom.ru
ПРАВИЛА ДЕТСКОГО ЦЕНТРА «Д.В.О.Р.»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Правила действуют в отношении всех правоотношений, возникающих между Детским Центром «Д.В.О.Р.» и Клиентами.
2. Посещения Детского центра могут быть индивидуальными и групповыми (в соответствии с санитарными нормами). Длительность посещения определяется его характеристиками и направленностью и указана в расписании Детского центра.
3. Посещения могут носить разовый или регулярный (систематический) характер.
4. В Детском центре действует утвержденный Приказом договор оферты на оказание услуг по организации детского досуга, правила Детского центра, прейскурант на услуги.
5. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим прейскурантом. Оплата услуг означает согласие с договором оферты на предоставление услуг и всеми приложениями.
РАЗОВЫЕ ЗАНЯТИЯ И АБОНЕМЕНТ
6. Оплата разового посещения производится перед началом занятия. Администрация Детского центра оставляет за собой право отказа в разовом посещении занятия при максимальном наполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются владельцы абонементов.
7. Запись ребенка в группу производится только при внесении полной оплаты за посещение. Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Детского центра и готовы их соблюдать.
8. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.
9. Приобрести абонемент можно только на полный календарный месяц. Вы можете приобрести абонемент на неполный месяц только в том случае, когда присоединились к группе в середине месяца.
10. Абонемент оплачивается не позднее 25 числа текущего месяца за каждый последующий месяц. При несвоевременной оплате Администрация имеет право отказать в посещении Детского центра. Помните, что при несвоевременной оплате мы не сможем гарантировать Вам сохранение места в конкретной группе за Вашим ребенком.
11. Детский центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Клиента Детского центра.
ПРОПУСКИ ЗАНЯТИЙ
12. В случае пропуска занятий, Клиент обязан предварительно проинформировать об этом администратора Детского центра по телефону 8-985-938-02-65 или по электронной почте dcdvor@ipshapilov.ru.
13. Оплаченное и пропущенное по уважительной причине занятие (подтверждается медицинским документом в течение 14 дней с момента выздоровления) компенсируются в счет оплаты за следующий абонемент. Возврат денежных средств не производится.
14. Пропущенное без уважительной причины занятие считается прогулом. Денежная компенсация таких занятий не производится.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗДОРОВЬЕ РЕБЕНКА
15. Приступая к занятиям Детского центра, сообщите, пожалуйста, данные о ребенке, его индивидуальные особенности и медицинские противопоказания (аллергия и т.п.), отличительные черты его характера и его предпочтения. В случае непредставления такой информации, ребенок считается абсолютно здоровым и не имеющим пищевых и физических ограничений.
16. Заключая Договор с Детским центром, Вы обязуетесь приводить на занятия и мероприятия чистого, опрятного, а главное здорового ребенка. Взрослый сопровождающий ребенка также должен быть так же здоров. Администрация и сотрудники Детского центра имеют право не допустить ребенка в группу при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура) или в случае обнаружения факта болезни непосредственно на мероприятии – вывести ребенка с мероприятия. Компенсация за посещение в таком случае предоставляться не будет.
В случае повторного нарушения данного правила, Администрация Детского центра оставляет за собой право отчислить ребенка из Детского центра.
17. Мероприятия для детей до 2-х лет проходят только совместно с родителями или лицами, их заменяющими (бабушка, няня). В более старшем возрасте Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-либо причине не хочет отпускать Вас от себя, либо на период адаптации. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до, во время и после мероприятия. При посещении Детского центра, Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения группы детей.
18. Не забывайте сообщать Администратору Детского центра о том, кто из взрослых будет забирать ребенка с мероприятия. Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому не имеем право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу.
19. Мы заботимся о комфорте всех Клиентов, посещающих Детский центр, поэтому призываем родителей ответственно отнестись к поведению детей на занятиях и вне учебных занятий. Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий.
20. При нестандартном поведении ребенка или подростка, родители или сопровождающие лица обязаны по просьбе Администратора забрать его из Детского центра.
21. Просим Вас уважительно относиться ко всем детям, посещающим Детский центр, принимая во внимание особенности их характера и психического развития. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первого месяца занятий.
РЕКОМЕНДАЦИИ РОДИТЕЛЯМ
22. Пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически), находясь на территории Детского центра. Подобное поведение не приемлемо в стенах Детского центра, т. к. мы придерживаемся иных методов воспитания здорового и полноценного ребенка.
23. Одежда ребенка должна быть комфортной, не стесняющей движений. Ребенок должен заниматься только в сменной обуви.
24. Приходите в Детский центр не более чем за 5 -10 минут, чтобы Вы могли спокойно переодеть своего ребенка. Малышу будет тяжело заниматься, если он вынуждено провел в коридоре продолжительное время в ожидании начала занятия.
25. Не опаздывайте! Это мешает плану проведения занятий. При опоздании на 5 и более минут Детский центр оставляет за собой право отказать в посещении. При этом мероприятие считается посещенным, компенсация не предоставляется.
26. Помещения Детского центра не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.
27. Относитесь внимательно к выполнению домашних заданий. Они необходимы ребенку для закрепления пройденного материала и повышения эффективности обучения.
28. Специалисты Детского центра готовы обсудить с Вами поведение и успехи Вашего ребенка после окончания занятия в течение 5 минут. Если Вам требуется более подробная беседа, Вы можете записаться на индивидуальную консультацию у Администратора. В другое время специалист обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
29. Спорные и конфликтные ситуации необходимо решать в отсутствие детей. Если наладить диалог не получается, Вы всегда можете обратиться к руководству Детского центра (электронная почта для прямой связи с директором info@ipshapilov.ru WhatsApp +7-903-131-24-90).
30. Помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашего Детского центра, то занятия необходимо посещать регулярно. Программа наших занятий очень содержательна, а потому каждое пропущенное занятие лишает Вашего ребенка необходимых знаний и навыков.
РАЗНОЕ
31. Вход в помещения Детского центра возможен только в сменной обуви.
32. К сопровождению ребенка до трех лет допускается только один взрослый. Дети старше трех лет посещают занятия без сопровождения взрослых.
33. Администрация Детского центра имеет право делать замену специалиста, указанного в расписании.
34. Не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте телефон на беззвучный режим или выключайте его.
35. Относитесь бережно к имуществу Детского центра. Оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта. Также необходимо помнить, что Клиенты несут ответственность за ущерб, причиненный имуществу Детского центра их ребенком. При порче имущества Детского центра, Клиент обязан возместить полную стоимость нанесенного ущерба.
36. Фото и видеосъемка на территории Детского центра может осуществляться только с разрешения руководства Детского центра.
37. Во избежание неприятных ситуаций, не разрешайте детям бегать по коридору и в холле Детского центра.
38. Не давайте детям на занятия игрушки, жевательные резинки, конфеты и др. продукты питания, это отвлекает от процесса не только Вашего ребенка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки непосредственно перед занятием.
39. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администрации Детского центра об изменении Вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в случаях форс-мажора, отмены занятий и прочих непредвиденных ситуаций.
Дорогие родители и детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а также нашим сотрудникам, что делает атмосферу в Детском центре еще более доброжелательной, а процесс занятий – более эффективным!
Мы всегда рады получить от Вас:
• предложения, советы по улучшению работы Детского центра
• активное участие в общественной жизни нашего Детского центра
1. Правила действуют в отношении всех правоотношений, возникающих между Детским Центром «Д.В.О.Р.» и Клиентами.
2. Посещения Детского центра могут быть индивидуальными и групповыми (в соответствии с санитарными нормами). Длительность посещения определяется его характеристиками и направленностью и указана в расписании Детского центра.
3. Посещения могут носить разовый или регулярный (систематический) характер.
4. В Детском центре действует утвержденный Приказом договор оферты на оказание услуг по организации детского досуга, правила Детского центра, прейскурант на услуги.
5. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим прейскурантом. Оплата услуг означает согласие с договором оферты на предоставление услуг и всеми приложениями.
РАЗОВЫЕ ЗАНЯТИЯ И АБОНЕМЕНТ
6. Оплата разового посещения производится перед началом занятия. Администрация Детского центра оставляет за собой право отказа в разовом посещении занятия при максимальном наполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются владельцы абонементов.
7. Запись ребенка в группу производится только при внесении полной оплаты за посещение. Оплачивая первый абонемент, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Детского центра и готовы их соблюдать.
8. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.
9. Приобрести абонемент можно только на полный календарный месяц. Вы можете приобрести абонемент на неполный месяц только в том случае, когда присоединились к группе в середине месяца.
10. Абонемент оплачивается не позднее 25 числа текущего месяца за каждый последующий месяц. При несвоевременной оплате Администрация имеет право отказать в посещении Детского центра. Помните, что при несвоевременной оплате мы не сможем гарантировать Вам сохранение места в конкретной группе за Вашим ребенком.
11. Детский центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Клиента Детского центра.
ПРОПУСКИ ЗАНЯТИЙ
12. В случае пропуска занятий, Клиент обязан предварительно проинформировать об этом администратора Детского центра по телефону 8-985-938-02-65 или по электронной почте dcdvor@ipshapilov.ru.
13. Оплаченное и пропущенное по уважительной причине занятие (подтверждается медицинским документом в течение 14 дней с момента выздоровления) компенсируются в счет оплаты за следующий абонемент. Возврат денежных средств не производится.
14. Пропущенное без уважительной причины занятие считается прогулом. Денежная компенсация таких занятий не производится.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗДОРОВЬЕ РЕБЕНКА
15. Приступая к занятиям Детского центра, сообщите, пожалуйста, данные о ребенке, его индивидуальные особенности и медицинские противопоказания (аллергия и т.п.), отличительные черты его характера и его предпочтения. В случае непредставления такой информации, ребенок считается абсолютно здоровым и не имеющим пищевых и физических ограничений.
16. Заключая Договор с Детским центром, Вы обязуетесь приводить на занятия и мероприятия чистого, опрятного, а главное здорового ребенка. Взрослый сопровождающий ребенка также должен быть так же здоров. Администрация и сотрудники Детского центра имеют право не допустить ребенка в группу при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура) или в случае обнаружения факта болезни непосредственно на мероприятии – вывести ребенка с мероприятия. Компенсация за посещение в таком случае предоставляться не будет.
В случае повторного нарушения данного правила, Администрация Детского центра оставляет за собой право отчислить ребенка из Детского центра.
17. Мероприятия для детей до 2-х лет проходят только совместно с родителями или лицами, их заменяющими (бабушка, няня). В более старшем возрасте Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-либо причине не хочет отпускать Вас от себя, либо на период адаптации. Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до, во время и после мероприятия. При посещении Детского центра, Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения группы детей.
18. Не забывайте сообщать Администратору Детского центра о том, кто из взрослых будет забирать ребенка с мероприятия. Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому не имеем право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу.
19. Мы заботимся о комфорте всех Клиентов, посещающих Детский центр, поэтому призываем родителей ответственно отнестись к поведению детей на занятиях и вне учебных занятий. Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий.
20. При нестандартном поведении ребенка или подростка, родители или сопровождающие лица обязаны по просьбе Администратора забрать его из Детского центра.
21. Просим Вас уважительно относиться ко всем детям, посещающим Детский центр, принимая во внимание особенности их характера и психического развития. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первого месяца занятий.
РЕКОМЕНДАЦИИ РОДИТЕЛЯМ
22. Пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически), находясь на территории Детского центра. Подобное поведение не приемлемо в стенах Детского центра, т. к. мы придерживаемся иных методов воспитания здорового и полноценного ребенка.
23. Одежда ребенка должна быть комфортной, не стесняющей движений. Ребенок должен заниматься только в сменной обуви.
24. Приходите в Детский центр не более чем за 5 -10 минут, чтобы Вы могли спокойно переодеть своего ребенка. Малышу будет тяжело заниматься, если он вынуждено провел в коридоре продолжительное время в ожидании начала занятия.
25. Не опаздывайте! Это мешает плану проведения занятий. При опоздании на 5 и более минут Детский центр оставляет за собой право отказать в посещении. При этом мероприятие считается посещенным, компенсация не предоставляется.
26. Помещения Детского центра не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.
27. Относитесь внимательно к выполнению домашних заданий. Они необходимы ребенку для закрепления пройденного материала и повышения эффективности обучения.
28. Специалисты Детского центра готовы обсудить с Вами поведение и успехи Вашего ребенка после окончания занятия в течение 5 минут. Если Вам требуется более подробная беседа, Вы можете записаться на индивидуальную консультацию у Администратора. В другое время специалист обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
29. Спорные и конфликтные ситуации необходимо решать в отсутствие детей. Если наладить диалог не получается, Вы всегда можете обратиться к руководству Детского центра (электронная почта для прямой связи с директором info@ipshapilov.ru WhatsApp +7-903-131-24-90).
30. Помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашего Детского центра, то занятия необходимо посещать регулярно. Программа наших занятий очень содержательна, а потому каждое пропущенное занятие лишает Вашего ребенка необходимых знаний и навыков.
РАЗНОЕ
31. Вход в помещения Детского центра возможен только в сменной обуви.
32. К сопровождению ребенка до трех лет допускается только один взрослый. Дети старше трех лет посещают занятия без сопровождения взрослых.
33. Администрация Детского центра имеет право делать замену специалиста, указанного в расписании.
34. Не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте телефон на беззвучный режим или выключайте его.
35. Относитесь бережно к имуществу Детского центра. Оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта. Также необходимо помнить, что Клиенты несут ответственность за ущерб, причиненный имуществу Детского центра их ребенком. При порче имущества Детского центра, Клиент обязан возместить полную стоимость нанесенного ущерба.
36. Фото и видеосъемка на территории Детского центра может осуществляться только с разрешения руководства Детского центра.
37. Во избежание неприятных ситуаций, не разрешайте детям бегать по коридору и в холле Детского центра.
38. Не давайте детям на занятия игрушки, жевательные резинки, конфеты и др. продукты питания, это отвлекает от процесса не только Вашего ребенка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки непосредственно перед занятием.
39. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администрации Детского центра об изменении Вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с Вами в случаях форс-мажора, отмены занятий и прочих непредвиденных ситуаций.
Дорогие родители и детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а также нашим сотрудникам, что делает атмосферу в Детском центре еще более доброжелательной, а процесс занятий – более эффективным!
Мы всегда рады получить от Вас:
• предложения, советы по улучшению работы Детского центра
• активное участие в общественной жизни нашего Детского центра
